“今天内必须把这批纸卡板赶出来!”负责人叶苏妹一声号令,工艺组的阿姨们紧张的忙碌起来,一块块纸卡板飞快地完成着。
纸卡板是我所跟客户里占很大部分的一种产品,它主要工序是裱纸和工艺,因此我跟裱纸和工艺的阿姨们都“混”得比较熟。她们都很亲切,甚至把我当干女儿一样看待,我接到客户特急的订单或者数量很大的订单,她们总能“轻而易举”地把我的订单按时完成。她们是一个团结的团队,叶同志有效地分配工作,同时在她们遇到缺纸板或缺纸脚的情况,总会第一时间反馈问题,因此面对着每天接近1000块的纸卡板,工艺的同事们总会准时地把货做出来。
有天,我去到工艺,做纸卡板的惠群阿姨跟我说:有一款100个的纸卡板粘错脚了,她们会马上在当天下午返工过来。接着她转过头批评做错货的阿姨:“这款货做了多少次了?并不是第一次做!”那个阿姨似乎不服气:“这么多款卡板,难免会容易搞乱的!”叶同志马上批评:“做了这么多次还错,而且每张单都有图纸,你们根本没有认真对清楚图纸!”叶同志总是让人佩服,她一发话,全场就静了,大家都埋下头继续认真工作。这就是一个团队带领人所起的作用,一个带领人是否具备这种气势直接决定着这个团队的凝聚力。
还有一次,工艺组来电话说一张急单不见了,当时我很生气,把单弄不见就意味着今天不能如期交货了,记得当时我发了很大脾气。叶同志见到情况,拍了拍我的肩膀:“其实,工作嘛,不需要过分生气的,要改善这种情况,你最好就是每周下单后就做一张订单排期,让她们对着排期来做,遇到不见单的情况,就能够及时反映给你,那么货期也不会影响到了。年轻人,放轻松,要认真学学工作的技巧!真的遇到不能解决的问题,提出来,我一定会帮你的!”听了她的话以后,我觉得很内疚,我的确没有想得周到,发脾气根本解决不了问题的,对待一线同事,不能过于以命令的口吻跟她们说话,毕竟解决问题才是最终目的,避免以后再次发生类似的问题。
工作之余,工艺阿姨还有唱歌跳舞的爱好呢。午休时,她们吃过午饭就早早在空地上排练,在公司晚宴舞台上我们就能看见这群工作积极、热爱生活,心态乐观的阿姨献上的集体舞蹈了。
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